如何吸引并留住人才，是一项事关国家及企业竞争力的重大课题？多年专注于高级人才研究的河北经贸大学郑伟波博士认为，留住高端人才，不仅需要其所在企业或单位提高薪金待遇等，而且也需要提供更多的社区关怀。
郑伟波博士介绍，我国流失的顶尖人才数量居世界首位，其中科学和工程领域的海外滞留率最高。从企业层面看，优秀企业的人才流失率应控制在１５％左右，然而实际情况却不尽如人意，很多企业的人才流失率接近５０％，其中较大比例为企业的中坚力量、具备一定管理经验和专业技术特长的知识型员工。为了解决人才流失问题，很多企业或单位往往从薪酬待遇、培训晋升等内部措施入手，可效果难以持续。
如何更加有效地解决人才流失问题？郑伟波博士经过整理分析有关文献，与国内外数百位职业经理人进行了面对面的交流，在此基础上提出了社区关怀影响人才流失的观点，并建议吸引并留住人才，不仅需要企业或单位采取相应措施，而且需要提供更多的社区关怀。
他解释说，所谓社区关怀，就是要从社会、家庭等层面给予人才更多的重视和关爱。在社会生活方面，支持高端人才积极参与行业协会、学术团体等活动，充实其社会生活；在家庭生活方面，协调解决好其家庭与工作的矛盾，如在女性怀孕及对婴儿的看护过程中，可安排分时工作，提供远程办公等弹性措施，如帮助其家庭适龄孩子就近入托、入学，为其居家老人提供更多关爱等；在精神需求方面，为人才提供心理咨询、定期心理健康评测服务，加强心理疏导，提高人才的幸福感和对企业或单位的忠诚度。此外，还要重点加强对人才的婚恋、亲子关系、家人健康、肥胖、衰老等家庭压力源的管理，提升人才对压力源及突发事件的承压能力。
郑伟波认为，只有从企业或单位内部和社会与家庭外部两个视角进行人性化关怀，才能更加有效地增强人才的归属感，以吸引并留住人才。
