图片说明：巴黎留学归来创业四年多，80后沈军有一肚子的苦水要说。受访者供图
很 多人都对海外留学归国的创业者赋予光环效应，但其实，他们的创业之路并不平坦，光环下掩映的是种种无奈。有过留洋经验，能说一口流利外语的沈军的看法代表 了大部分海归创业的现状：我们回国创业往往自带了一圈光环。但正因为外人的期望值过高而使我们‘亚历山大’，请正视海归一族。日前，青年报记者专访了 部分海归创客，了解他们的困惑，相关专家也各施奇招，给予破解之道。
困惑1
回国创业先学习人情味
1984 年出生的陈鑫曾在英国待了6年，在英国她本硕念的是计算机，毕业后在伦敦一家投资银行工作了2年，当时已经拿到了移民签证，再待几年就可以成为英国公民。 但生性不安分的她却有自己的想法，国外的生活挺安稳，但国内的发展日新月异，有很多创业机会，我喜欢更有挑战的生活。
陈鑫是2009年回国的，在创业过程中，她渐渐发现自己原先的想法有点天真。因为不熟悉国内的环境，不了解商业规则，创业伊始碰到很多困难。
陈鑫开设的头皮护理连锁门店做的是B2C的业务。有一次，一位顾客对其门店的服务不甚满意，投诉到媒体。因为缺乏公关危机的经验，最后事情越描越黑。一回国，发现很多事情并非自己想象的那样，我把创业想得太简单了。我开始不断地学习如何处理政府关系和媒体关系。
在 公司运营上，由于此前她在德国公司工作，同事们说话直来直去。但回国后招募了中国员工后，她渐渐发现在中国更要讲究人情。有次，一名员工没有按照公司流程 填写申请，自行加班。按照规定他是不能拿到加班补贴的，但部门经理认为从人情出发，应该发放加班费。一开始，我觉得不能接受，但后来还是妥协了。在国外 是流程先行，但国内却是人情大于流程。
困惑2
别人期待过高自己压力很大
1980 年出生的沈军于2005-2008年在法国巴黎学习结构力学。他于2008年下半年回国，2010年开始筹备创业，一年后自立门户，创办了麦风。沈军最早 是做进口酒具代理和葡萄酒周边产品，从起初的卖一个杯子开始，到现在升级做B2B电商，解决经销商和用户间信息不对称，撮合双方的交易，他的目标是把公司 做成葡萄酒酒具界的京东。
创业4年多，沈军有一肚子的苦水：最大的难处是很多人对我们这样的海归似乎寄予了更高的期望。其实，从某种意义上说海归和‘土鳖’是一样的，不要给我们贴标签，否则我们会很有压力。仿佛海归一定要比‘土鳖’做得更好。
事 实上，因为海归的身份，沈军认为自己还遇到了很多限制。譬如有的投资机构一看公司创始人有留洋背景，理所当然认为你做的项目是高科技，或者进入的是先进 的行业。但恰恰我做的是传统的行业。他们对海归和‘土鳖’实行双重标准。如果我是‘土鳖’，若呈现同样的东西，投资人可能会觉得不错。但对海归的期望却高 了一筹。
他还建议，媒体不要一直宣传高科技行业的海归。即便是传统行业，仍可以把国外学到的新思维用在创业上。传统行业不代表没有创新，只是不被大众所认同。我们要颠覆这些固有的思维。
困惑3
不接地气，对本土企业规则不熟
对于90后海归小金来说，更多感到的是水土不服。我们做的是教育视频，在和外地的一家传统国企谈合作时，我们发现海归并不占优势，甚至可能是劣势。我们对于本土的一些规则不熟。
小金的助理小王也是位90后海归，去年从哈佛学成归国。个人觉得海归创业有优势，譬如海归的视野和格局会比较宽阔，英文基础比较好，将来做全球市场，开展国际合作有优势。国外公司想要合作会优先考虑有海归背景的公司。
但小王也认为，海归创业有自己的短板，譬如海归在人情世故上的能力略逊，因为在国外生活多年，思维方式更为西式，反而不接地气。我认为，做生意需要因地制宜地适应环境，个人觉得海归回到国内，需要一段时间重新适应，在本土公司工作一至三年再创业则成功率会提高。
海归创客调查
Q 这些海归创客有何缺点？
不了解国情现状、处理人际能力不高
在 日前由九三学社杨浦区委牵头举办的知识杨浦九三论坛上，九三学社上海理工大学委员会的崔立峰介绍说，海归创客有几大优势：他们拥有先进的科研水平和思 想理念；有先进的管理模式和理念；具有双语能力、双文化背景；还有人才团队等方面的优势。与此同时，部分人的劣势也很明显。譬如水土不服、对国情现状缺乏 了解、缺乏处理人际关系的能力、不熟悉法律和政策、缺乏企业运作经验等。
一份关于海归创业者的调查报告显示，目前国内的创业园效率低下。中国许多创业园存在的结构性缺陷，令这些园区的实际效率低下。由于缺乏一整套科学的项目评估机制和有效的融资渠道，不少园区实际上扮演着物业管理加注册公司的角色。
其次，市场环境不够完善。海归创业的市场环境还有待完善，主要是国内法律体制不够健全、商业环境不规范，市场游戏规则不完善、竞争环境不公平、地方保护主义壁垒封锁，有些地方政府政务不公开、不透明，开后门、搞关系等人情社会色彩浓厚，阻碍了留学生企业的健康发展。
政 策环境的制约也阻拦了一些海归创客的发展。尽管近些年许多留学人员选择了回国，但有相当多的海外高级人才选择了观望等待的态度，阻碍他们回国脚步的因素主 要是现实的顾虑以及国内政策环境的制约，比如国内人事关系比较复杂、办事环节比较繁琐、孩子教育问题、往返签证问题以及双重国籍等问题。崔立峰认为。
Q 海归创客自身如何破局？
相比土鳖我们更能独立解决问题
85后法国海归马圣楠2009年回国后并没有马上选择创业。她先后在媒体、品牌公司工作过。基于对国内市场的了解，去年4月份她注册了一家公司，主打做品牌的外包市场经理。
回 国后，我花了数年时间来适应国情。譬如我在法国实习时，大家会用email沟通，但国内民企会开很多会，和外企风格迥异。马圣楠认为，自己之所以没有特 别不适，是因为经历了一段过渡期，有所准备才去创业。我觉得海归最大的优势是能通过自己的能力去解决问题，独立性更高。因为在海外时一个人要面对从学习 到工作的所有难题。
作为过来人，沈军也赞同马圣楠的观点。他说，我认为海归最大的优势是比‘土鳖’们更能吃苦。我在法国读书时，听不懂 法语，人家硕士读了一年，我读了三年。我倒很感谢这些挫折，让我在磨练中变得更坚强。因为没有奖学金，我打了三年工，洗过碗、当过意大利快餐厅厨师、看管 过小孩、做过搬运工、在街头发过传单、当过群众演员。最缺钱的时候，我找不到工作，曾经连续四个月没交房租。但这些困难，我都挺过来了。
Q 有关部门应如何更好扶持他们？
建议对创业失败者给予更多宽容
九三学社上海理工大学委员会的崔立峰建议，海归创客想要驻足于中国，就必需先对中国的市场、消费者、企业有着足够深入的了解，把国外成功的商业模式和中国的市场很好地结合起来才能取得成功。他们需要组建优秀的管理团队。
海 归们携带科技项目回国很受欢迎，但这远远不够，因为开创企业不仅需要技术和科研，还需要管理、财务、金融、销售、法律、政府公关等各方面的综合管理，缺乏 管理常常使优秀的科技项目难以旋展。一个优秀的团队也往往是风险投资所最看好的。此外，国内外的商业环境和各种政策的确有很多不同，既然要回国发展，就要 准确评估自己，实现从‘海龟’到‘土鳖’的角色转变。他说。
较为理想的情况是，有关部门对海归创业较成功的（占10%）要给予褒奖，勉强维持的（占20%）要给予支持，使其挤进成功的行列，失 败的70%请给予宽容。 他还建议，政府应当高度重视人才资源的战略意义，一方面要继续加强留学生创业园的建设，为创业海归搭建一方舞台；另一方面要着力建设公平、法制的创业大环 境，解决创业人员的后顾之忧。
[数据]
来自九三学社的崔立峰表示，调查显示，截至 2014年底，国内总共出国留学人数超过350万人。2005年以前，超80%的留学生都选择留在海外工作和生活。然而，近5年有超60%的留学人员选择 回国或准备回国。仅2014年，就有36.48万人成为海归，相当于2001年的30多倍。
