据美国《世界日报》报道，免费的中国留学生旅行者安全援助服务热线暨安全服务社交媒体公众号于当地时间1月8日在美正式开通，该热线是中国一个安保企业和华人旅行社共同促成，目的是满足赴美留学和旅游、经商的中国公民的安全需求，并为其解答各种疑难问题，以及介绍相关的专家和警局。
该安保企业代表张先生表示，这是一个公益性热线，替中国留学生和旅行者安全信息服务，帮助他们解决留学旅行中的困难，帮助其联系律师事务所和警局、医院等。热线每天24小时用中、英语接听电话和处理来电需求，热线号码是909-444-0440。同时还有社交媒体的在线安全咨询，内容包括人身和财产安全、交通、留学、旅行安全，心理安全和风俗习惯等。
其中紧急援助服务是应当事人以及家属要求，及时提供包括医疗救治、交通事故、有关案事件等现场关怀、信息传递、协调联络和法律援助服务，以及其他意外突发事件，和危机处理等的应急援助等。
作为热线合作方的旅行社业者黄女士表示，未来几年中国游客赴洛杉矶的人数预计会到400万人，在国外发生意外的可能性提高，所以境外安全需要得到重视。该热线就是给大家相应的帮助。目前在洛杉矶、纽约、芝加哥香槟校区已设立服务热线接应点，未来会扩大服务范围，提高大家安全意识和防范能力。
洛县警局代表谢艾莉表示，近几年中美两地旅游繁荣，中国游客和留学生日益增加，但也暴露出中国游客和留学生对于在美法律和安全意识不足的问题，像她之前参与过留学生霸凌案件，虽然语言可以翻译，但是如果不了解文化背景，一些事情依然很难解决。这个热线可帮助中国游客加深对美国了解。
华人旅行社业者Jefrrey陈表示，如果有这个服务热线，他就不会那么焦头烂额，尤其是那些散客，可通过拨打热线知道发生事故要如何处理，联系什么人，这无疑对中国游客，尤其自由行游客来说至关重要。
原标题：中国留学生援助热线在美开通 提供24小时中英文服务
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