假如您想出国务工，您可经过《出国劳务必读》小册子了解国家关于出国劳务的规则、程序和注意事项，处理在出国过程中或者在国外务工期间遇到的各种困难，防止上当受骗。当您的合法权益遭到损害，或想咨询有关政策问题时，请先仔细阅读下述有关投诉事宜，并依照有关要求向投诉中心进行投诉、咨询。
一、受理规模及投诉方法
（一）承受经国家商务部同意具有合法经营资历公司外派劳务人员的投诉、咨询。
（二）承受政府部门转请处理的外派劳务人员投诉事宜。
（三）法院正在审理或现已判决的、公安机关预备立案侦察或现已立案侦察的案子不在本中心受理规模。
（四）投诉人员可采纳电话投诉、信件投诉、来访投诉方法进行投诉、咨询。
二、投诉信的书写要求
为了便于投诉中心和有关部门对您的投诉事由及时进行核实处理，投诉信请务必按以下内容和格式书写：
1、完好明确地写明您所要投诉的单位的名称、通讯地址及您个人的通讯地址。
2、简明列出您对被投诉人的恳求事项（如恳求交还履约保证金、恳求补发拖欠工资、恳求给予经济补偿等）。
3、客观、精确地对您以为自己（或被委托投诉的当事人）的合法权益遭到损害的现实及胶葛处理状况书面陈述。
4、依照国家有关法律法规、政策规则，及当事人之间签定的合同条款等，提出恳求事项的理由根据。
5、投诉信应附相关证明资料的复印件，相关依据、证明资料需求印章。
三、投诉行为准则
（一）投诉人员务必要遵纪守法，一定要经过合法途径、理性方法反映和处理权益胶葛问题。在保护本身合法权益的一起，不影响和侵犯公共利益。
（二）投诉人员应对境内外不合法政治安排坚持警惕，防止被境内外敌对势力所遮盖和使用，把一般经济胶葛歹意政治化，然后影响保护本身合法权益的完成。
（三）投诉人员被不合法中介诈骗，应及时向当地公安、工商管理部门报案，切勿采纳过激行为。
四、投诉中心通讯地址：
北京安定门外东后巷28号
邮编：100710
