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岗位职责:
1、售后技术服务目标、计划与实施：海外订单技术状态的落实、跟踪、下达，并督促准时交付，发车前PDI，货物到港后同客户方PDI，日常技术问题的跟踪、处理；
2、售后处理：同海外客户进行日常技术、售后、索赔问题沟通处理，售后索赔件的跟踪发运，具备现场产品测试、故障排除及远程技术指导和售后技术培训的能力。
3、具备与公司内部各部门、国内相关技术及其它部门资源协调的能力，保障海外市场售后服务、产品状态的及时更新，负责产品售前、售中、售后问题的反馈、跟踪和处理，督促整改措施的落实及整改措施的市场验证工作；
4、资源开发与管理：包括售后技术资源开发管理、售后技术人力资源开发管理、售后合作资源管理、售后技术硬件资源开发及管理；
5、熟悉ISO9001质量体系相关要求，具备质量体系的管理能力，推动海外市场售后服务有序开展。
任职要求:
1、本科及以上学历；
2、5年及以上售后技术相关工作经验；
3、基础英语运用；
4、良好的职业道德，具备较强的沟通能力、组织协调能力、理解能力、领导能力；
5、有汽车行业和海外工作经验者优先。
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