要求:大专及以上学历,有一定的沟通能力,电脑熟练,岗位职能:
1、制作、接收客户订单或合同,核对物品名称、交期及价格,保障各相关信息的及时与准确性。
2、根据客户需求给生产车间下达《生产指示书》,《指示书》一式两联,生产部统计一份,由生产部统计签字的回单一份存档。
3、根据交期,跟催车间生产进度,负责与客户就生产交期的沟通工作,提前联系物流车辆,交期到达前至少提前一天通知仓库出货,保障出货的及时。
4、货物发出后跟踪物流信息,确保货物的安全到达。
5、每日登记并核对出入库数据,包括ERP系统的审核,月初制作上月对账单,与仓库核对数量,财务核对价格,保证信息的准确无误后,与客户进行核对,无问题后上交财务并督促财务开具发票发给客户。
6、外协加工厂的管理。
6.1跟催外加工单位的生产进度,保障产品的及时交期;
6.2发现外加工单位的数量及质量问题时要及时上报处理,做好记录,因外加工单位产生的损失由外加工承担,在加工费中及时扣回。
6.3正确核算给料加工单位的原料损耗及加工费,卖料加工单位的原料价格及加工费。
7、外协单位的管理,原辅料的采购及生产交期的跟催,确保订单的及时交期。
8、公司快递及传真的收发工作,正确核算快递费用。
9、客户投诉的接洽及处理工作。客户投诉要及时反馈相关部门处理,全程跟踪处理结果,并整理汇总,每月月末将当月客户投诉明细发送本部门领导、质量部、生产部、人事部及总经理邮箱,作为各部门绩效考核的依据。
10、及时完成领导安排的其他工作。
