客服专员 - 薪资8000-9000元 - 厦门泰东方健康管理有限公司最新招聘信息

客服专员 8000-9000元

亚洲 - 马来西亚

经验不限

学历不限

招 1人

2024-08-28 更新

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包食宿有提成五险一金

职位描述

到岗时间：随时

【任职要求】
1、有良好的沟通表达能力，脾气好，有耐心，有亲和力；
2、良好的工作执行力，责任心强，能承受一定的工作压力；
3、具有良好的客户服务意识，良好的团队协作精神；
4、形象气质佳，为人处世大方得体，灵活的应变能力；
5、英语能力好，会英文交流，了解英联邦文化；
6、须具备医学或护士背景，应届大学毕业生为佳；
7、工作地点在马来西亚吉隆坡，一年后可申请回国工作。

【岗位职责】
1、接待国内各公司（泰东方和非泰东方）推介到马来西亚做试管婴儿的客户；
2、跟国内客服对接跟进客户情况、行程安排、及周期结束后的后续安排；
3、在客户治疗周期中，全程陪同客户，帮助客户与医院及国内客服沟通，解决客户问题，保证客户在马来西亚的整个治疗流程愉快且完整；
4、熟悉每个医院的工作流程，与国内客服人员做好对接工作；
5、保证客户的接送机安排流畅，客户进周后正确的心理指导及沟通；
6、与客服主管共同探讨解决客户遇到的特殊需求及疑难问题。

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公司介绍

泰东方国际医疗旅游公司是一家综合性的海外医疗服务平台，为出境医疗的舒适和保障找到一个踏实的根据地，泰东方就可以。2010年创造品牌到2017年成为出境医疗的领航者，不论格局如何变化，孕育生命，守护生命，一直是泰东方的座右铭。泰东方让出境医疗符合休闲舒心顶尖医疗这个看似矛盾的体验，给客户一场看似旅行一般的医疗之旅。核心项目为海外辅助生殖，服务客户达4500余例，整体成功率在65-67%左右。泰东方在美国加州、泰国曼谷、日本大阪、马来西亚吉隆坡等地设立了海外接待中心，与20余家顶级医院合作。拥有专业的翻译团队及服务人员，在北京、上海、成都、深圳、重庆、济南、南京、太原、青岛等国内20余个主要城市设立了泰东方分公司。是国内唯一实现全流程无中介，全保障的出境医疗平台。泰东方国际医疗旅游专注于提供行前健康医疗咨询、远程海外会诊、名医推荐、医院预约等服务，根据客户情况制定专属的针对性诊疗方案;同时，为保障客户海外生活期间的便利，配备医疗翻译随行、安置客户入住泰东方私人别墅，专职的车队、司机负责接送出行，保姆阿姨贴身照料食宿起居，形成8对1的人性化服务体系。泰东方追求医疗无国界，通过寻找和整合国外最优质资源带给国人多一份就医的选择。通过打造一支专业服务团队，帮助客户在海外医院获得最佳解决方案，提供比国内就医更舒心的服务保障。以善为缘，不忘初心。为确保每个客户获得最经济，最便捷的诊疗方案及最好的诊疗结果，秉承至诚至善，传播希望的经营理念，把每个客人当成自己的家人，当成最亲密的朋友，用专业做好每个方案，用心做好每个细节，我们为这份事业能够帮助到越来越多的人，为能够得到广泛的认可而感到自豪与骄傲，我们用心维护品牌的荣誉。

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