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欧洲用户运营总监(JS6RV)

40000-70000
中国-国内 |1-3年经验 |本科学历
五险一金 发展空间大 公司规模大
2022-05-23 更新被浏览:
郝经理 人事部 聊一聊
最近在线时间:2022-05-22 14:05
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地址:德国
职位描述
到岗时间:随时 婚况要求:已婚

关于蔚来: 蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司,于2014年11月成立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与用户体验,为用户创造愉悦的生活方式。蔚来在上海、北京、圣何塞、慕尼黑以及伦敦等全球10地设立研发与生产机构;在中国市场初步建立了覆盖全国的用户服务体系。 岗位职责: - 用户社区:线上线下用户社群运营、用户组织(如UAB、EP club等)、用户共创IP的运营工作、用户关怀运营,用户涟漪运营、用户本地相关人设号运营 - 订阅运营:本地市场订阅产品优化、制定订阅政策、车队订阅率提升。 - 订阅管理:会员与订单、合同、交付管理。 - 订阅体验:持续优化订阅流程和用户体验,提升系统、数字化能力。 - 满意度:负责国家区域满意度运营闭环管理,用户体验蓝皮书的本地落地,用户洞察研究。 - 空间运营:蔚来中心/空间运营 - 赋能培训:用户运营团队(Fellow、NHS)能力持续提升,本地市场用户体验赋能培训 - 执行本地区域APP产品运营、用户增长策略。 岗位要求: - 5-8年行业经验; 互联网公司、用户运营零售品牌(nike\lululemon\airbnb)优先 - 汽车订阅中高管理者,有过从0到1经历(FINN\leaseplan等创新订阅公司和leasing公司)优先 - 丰富的用户运营经验和创新洞察能力 - 强烈的责任感和积极进取的精神,适应高强度的出差工作; - 具备良好的沟通协调能力,优秀的谈判能力及谈判技巧; - 良好的团队合作精神,具有良好的团队管理能力及技巧;

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 其他行业
  • 合资外资
  • 1000人以上
  • 1996410万
关于蔚来: 蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司,于2014年11月成立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与用户体验,为用户创造愉悦的生活方式。蔚来在上海、合肥、北京、南京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等全球多地设立研发与生产机构;在中国市场初步建立了覆盖全国的用户服务体系。 About NIO NIO Inc. is a global smart electric vehicle company. Founded in November 2014, NIO's mission is to shape a joyful lifestyle by offering high-performance smart electric vehicles and being the best user enterprise. NIO has established R&D centers and manufacturing facilities in Shanghai, Hefei, Beijing, Nanjing. San Jose, Munich, Oxford and other places, and has initially set up the user service network with nationwide coverage in China.
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