岗位职责: 1、独立负责服务并维护多个汽车客户,或者公司一个重点客户,确保日常服务(包括策划方案、计划、稿件撰写、发布、工作报告)质量与客户满意度,并对业绩目标的实现负责; 2、深刻理解公司内部各环节和所负责项目各个环节的工作内容与分工; 3、能与客户中、高层人员顺畅沟通相关工作,并充分理解客户深层需求; 4、独立管理所负责项目的策划、计划与执行工作并制定项目工作流程并达成预期效果; 5、能够协助公司完成新客户的洽谈、项目规划、沟通、跟进等工作; 6、监督与指导项目经理制定项目工作流程、工作标准表单并监督项目执行进度; 7、对所负责团队人员进行培训、考评、晋升。 任职要求: 1、全日制大学本科或以上学历, 8年以上公关服务经验并有过服务汽车品牌客户的经验; 2、拥有良好的客户服务意识及出色的沟通技巧; 3、熟悉公关项目各个环节的工作内容和分工,可以对本项目相关的客户端工作做出指导和监督; 4、有较强的文字功底,撰稿、策划能力强,能针对媒体需求撰写符合客户要求的各类型稿件; 5、工作效率高,团队合作意识强,能够承受较大的工作压力; 6、拥有国际、国内大型公关顾问公司管理工作经验者优先。
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