1、负责社群私域流量运营,运用集团地区部和市场部相关资源参与私域运营,打造品牌私域流量池,进行粉丝的拉新/促活/留存/裂变; 2、负责搭建自营产品微信用户社群,拟定运营方案,建立社群服务系统,熟悉线上营销工具、小程序运用; 3、全域获客,能够有效提升用户裂变增长,用户活跃、用户留存、用户转化等指标; 4、熟悉CRM会员运营,优化社群活动话术和SOP流程,有转化型文案撰写功底,增强用户黏性; 5、负责用户增长工具及会员路径、活动内容设计,整合内外资源,设计可落地运营方案,为私域流量获得精准流量增长,引导用户转化; 6、通过分析用户画像,使用标签管理和分群管理,精准把控目标用户的流量池,并从中积累种子户; 7、良好的数据思维,能有根据数据分析有效把控活动节奏,优化活动方案; 8、负责对接市场部,转化KOL粉丝,激发社群活力,实现粉丝沉淀。 职位要求: 1、本科及以上学历,1年以上互联网新零售、品牌社群运营、私域运营相关工作经验,有成功运营项目案例者优先; 2、熟练使用社群运营工具,具备市场营销、CRM、项目管理、人际交往、组织协调能力; 3、有数据分析能力,懂得社群建立、活动裂变增长、社群sop流程建立、转化变现; 4、语言表达和沟通突出,思维清晰、逻辑严谨、热爱文字和写作; 5、具备良好的业务拓展能力、沟通表达能力与组织协调能力,有良好的客户服务及客户关系维护意识及能力。
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