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客服主任（写字楼） 8000-10000元

中国 - 国内

1-3年

本科

招 1人

2025-12-13 更新

被浏览：次

带薪年假午餐补助定期体检节日礼物五险一金

职位描述

到岗时间：随时

职责描述： 1.配合部门负责人对本部门员工的工作进行指导和考核; 2.负责对商写物业管理费的收缴指标进行分解,指导下属完成具体收缴工作; 3.负责定期组织物业费催收会议,制定落实相关措施,提高物业费收缴率; 4.协助项目总监完成经营创收指标; 5.负责处理突发事件和重大客户投诉,监督检查客服助理日常报事接待工作; 6.督促下属定期走访客户,并审核客户走访记录; 7.负责编制年度社区文化方案并组织实施; 8.协助服务中心经理协调与政府相关部门的关系,做好相关接待工作; 9.定期组织开展业主满意度调查; 10.负责商写装修管理工作; 11.负责编定本部门的培训计划并组织实施; 12.完成领导交办的其他事项任职要求： 1、大学本科及以上学历; 2、4年以上物业管理从业经验,3年以上写字楼客户服务任职经历,具备高档商写的客户服务工作经验; 3、熟悉物业相关法律、法规、政策; 4、熟练使用办公软件,具有协调能力、组织能力、人际能力、沟通能力,能承受一定的工作压力,富有团队精神,有良好的职业道德和职业操守,工作细致耐心,有较好的亲和力和客户沟通能力; 5、知名物业公司同岗位工作经验。

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公司介绍

企业简介：深圳市中洲物业管理有限公司创立于1999年，隶属于深圳市中洲投资控股股份有限公司，是中国物业管理协会会员单位、广东省物业管理行业协会理事单位、深圳市物业管理行业协会副会长单位， 2018年获评深圳物业管理服务企业综合实力50强、业主满意度深圳指数领先30 ； 2019年蝉联深圳物业管理服务企业综合实力50强，获评广东省物业管理服务企业综合实力100强（前50名）、中国物业管理服务企业综合实力500强。中洲物业长期服务于地产开发及资产管理，专注于为甲级写字楼、大型综合体、创新产业园、商业中心、城市豪宅、服务式公寓和企业总部等提供物业服务和商企服务。业务遍及深圳、广州、上海、惠州、成都、重庆、佛山、青岛、嘉兴、无锡、东莞等十余个城市，除了管理中洲地产开发的大量项目外，中洲物业凭借出色的市场竞争力对外承接商务写字楼、高端产业园管理及知名企业总部服务，如中景大厦、讯美科技广场、艺峦大厦、大疆创新总部、华夏银行及浙商银行深圳总部等等。中洲物业还开展了产创园区、夸克空间联合办公及中洲盛寓长租公寓的运营管理。通过殷勤服务、规范管理、智能科技及互联网等方式，为业主提供舒适、便利、优雅的工作和生活体验，致力于成为资产管理和社区运营领先服务商。

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