岗位职责: 1、通过电脑接待客户的咨询工作,给客户答疑解惑的同时,尽可能引导客户下单; 2、快递疑难问题查询; 3、售后退货退款问题处理; 4、未付款订单的催付等; 岗位要求: 1、学历要求:高中以上学历,可接受应届生,会使用电脑进行聊天; 2、打字速度快; 3、学习沟通能力强; 4、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力; 5、品行端正,勤奋好学,勇于坚持、吃苦耐劳,心理素质良好,抗压能力强; 6、可接受应届毕业生;
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