到岗时间:随时
婚况要求:不限婚况
工作职责
1.熟悉平台类产品特点;
2.有良好的服务态度,通过沟通工具受理用户咨询,给予用户合理解决方案,提升用户产品体验;
3.及时反馈和协助处理产品异常状况,并与用户做好沟通;
4.活跃用户气氛,建立良性沟通,拉近与用户之间的关系;
5.能在与用户沟通过程中迅速了解用户需求、收集产品意见/建议等。
任职资格
1.高中以上学历,计算机相关专业优先;
2.计算机操作熟练,熟练掌握Office日常办公软件,如Excel、Word;
3.较强的文字表达能力,表达逻辑性强;
4.具备高度激情,勇于接受挑战;
5.具备快速熟悉产品能力,有发现问题,解决问题的能力;
6.拥有出色的工作责任心、团队沟通能力、学习能力,抗压能力;
7.能接受倒班制;
8.有相关经验者优先考虑。
职位发布者
联系方式未公开,可发起在线直聊,请直接投递简历
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地址:成都武侯区一环路130号
联系我时就说是在 海外招聘网 上看到的