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英语客服

7000-8000元
中国-广东 -深圳市 |1-3年经验 |本科学历
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2023-11-21 更新被浏览：次
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职位描述
到岗时间：不限 婚况要求：不限婚况 1.通过邮件或者电话，负责回复客户售前售后问题；2.负责处理国外客户投诉处理，提高客户满意度；3.整理每月品质、退货数据报表，积极推动相关部门改近；4.收集客户反馈及建议，进行客户需求分析，向产品开发、生产部门提出建议；5.协助产品说明书，产品描述的优化与改进；6.和技术部对接销售网站的功能优化和测试，提高客户和销售的下单效率。岗位要求：1.本科以上学历，专业不限；2.英语六级及以上，听说读写流畅；能够专业的回复售前售后邮件；3.1年以上跨境电商平台英语客服经验尤佳；4.优秀的语言表达能力和沟通能力，和团队协作能力；5.做事有条理，细心，责任心强，有较好的服务意识和营销意识，抗压能力强；
职位发布者
人事部 聊一聊
最近在线时间：2022-05-20 16:05
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我司是深圳市爱奇迹科技有限公司，成立于2007年，总部位于深圳，拥有多家海外分子公司，总人数达200人。过去，爱奇迹秉承着 正向、奋斗、共赢 的核心价值观，为全球消费者带去更加安全可靠的电子烟产品，被客户称为带来天堂礼物（gifts from heaven)的使者。现在，爱奇迹积极投入雾化科技研究，扩展电子雾化的应用，致力于以雾化科技造福生活。今年公司将挑战百亿目标，2022，期待更多的小伙伴加入，一起共创奇迹！
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