国际物流英语夜班客服

职位描述

到岗时间：不限婚况要求：不限婚况一、岗位职责：1.通过不同渠道响应客户咨询，为国外客户提供专业准确的解答及查询跟踪服务；2.产品注册异常信息的跟进及反馈；3.国内仓验货数据及查验异常的跟进及反馈；4.海外仓入库异常数据&出库异常订单的跟进及反馈；5.解决客户在使用统过程中遇到的相关问题，无法解决的及时联系相关部门跟进直至问题解决；6.按照工作流程登记案例，无法解决的需及时升级处理；7.搜集整理客诉异常&客户意见和建议，并总结反馈；二、任职要求：1.大专以上学历，男女不限。2.英语四-六级以上，英语听说读写熟练，熟练使用办公软件。3.工作认真细致，具有良好的沟通、协作能力，责任心强，良好的道德操守，团队协作意识强。三、待遇福利：工资待遇到手6-8K左右1.国家法定节日均有放假。2.上班时间：朝九晚六，***3，缴纳五险一金，

职位发布者

李小姐聊一聊

最近在线时间：2023-06-15 19:06

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