1负责海外售后原因查找及问题解决,以及重大事项记录、跟踪、处理; 2项目现场技术支持; 3对客户使用中的问题及海外售后人员提出的问题进行解答和指导、建议; 4客户及海外售后人员意见、建议收集; 5海外售后相关数据收集、记录、整理; 6对所负责区域海外售后部门的考核事项进行记录、跟踪、处理和反馈; 7售后机管理、返厂机记录、跟踪和处理,以及8D报告的跟踪处理8对接国内海外销售人员9区域领导交办的其他事项。 岗位任职要求: 1、需要海外任职经历,有留学背景亦可(此为必须项); 2、本科及以上学历,电气自动化或电力电子相关专业,以英语作为工作语言; 3、熟练使用OFFICE办公软件和CRM系统、电气基础、各种电气相关检测工具设备使用; 4、具备较强的组织能力和沟通协调能力,丰富的问题处理经验及专业知识; 5、海外应届留学生可提供专业培训。 此岗位为海外常驻岗位,公司提供住宿及各方面补贴。
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