到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
注:该岗位有轮班,白班:7:00--16:00,晚班:22:00--7:00,两周轮一次,白班补贴80元/天,夜班补贴200元/天。工作职责:1、通过在线聊天、邮件等通讯工具快速、准确的解答外国客户的咨询;为客户提供售前咨询,售中支持,售后服务;2、准确记录并反馈各种客户信息,提升客户体验感;3、统计客户需求以及客诉问题汇总,实时跟进并及时汇总反馈;4、根据上级的安排完成其他相关事宜。任职资格:1.全日制大专以上学历,英语6级或专业4级以上;2.具有良好的沟通能力和服务意识,能处理突发事件;3.具有团队协作意识,能针对客户反馈的问题及时进行跨部门沟通;4.有跨境电商客服经验者优先。能接受排班(早晚班)及假期轮值。
职位发布者
联系方式未公开,可发起在线直聊,请直接投递简历
投递简历
地址:深圳宝安区福永福海信息港A2栋五楼
联系我时就说是在 海外招聘网 上看到的