岗位职责：
1、负责公司微信公众号在线客服工作
2、通过在线沟通接待顾客，提供优质的咨询解答服务，促成订单成交
3、负责收集客户信息，进行有效沟通，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，记录和反馈
4、负责订单的售后服务工作，包括物流跟踪查询、客户投诉等问题的处理
5、负责日常订单处理，订单数据导出及整理等

任职要求：
1、熟悉电脑和上网操作，会基本的电脑办公软件操作，例如office
2、对海外购销售有浓厚的兴趣, 了解基本的销售技巧, 学习新产品能力强,思维活跃, 并且能根据顾客的不同需求来灵活的进行推荐
3、服务意识强、有耐心，工作认真、细心、踏实，有良好的语言表达能力以及沟通能力
4、打字速度要快,能长期稳定工作
5、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识
6、有销售、客服经验者优先考虑

工作时间：周末双休，法定节假日休息。
薪酬待遇：底薪 绩效 提奖 五险一金 其他福利。
福利待遇：免费下午茶，每年出境旅游，每年员工体检。
发展空间：C级/B级/A级操作岗-组长-主管-部门经理。
关于成长：上岗培训 每周团组培训 定期公司培训。
海外工作机会：可安排三个月德国就业机会！

WINTAC Business (Training) Development GmbH office

德国office
office 汉堡：JESTEBURGER WEG 22A 21079 HAMBURG,GERMANY
office 福森：Pfrontener Straße 23, 87629 Fussen
office 德累斯顿：Landhaus str.8,01067 Dresden，Germany

国内Office
office 北京：北京建国门外交公寓
office 大连：大连市沙河口区成义街10号18层15号//君安大厦1815室
office 长沙：湖南省长沙市天心区书院南路乾城嘉园
office 西安：西安市碑林区体育馆东路宏信国际花园2号楼1单元1821室