德语客户体验实习生

职位描述

到岗时间：不限婚况要求：不限婚况主要职责：1.负责欧洲市场的客户体验工作，主要涉及国家德国，法国，意大利西班牙，德国市场为主。2.解答海外客户邮件询盘，提高订单转化率3.售后邮件的处理，包括产品使用帮助、质量投诉内部反馈4.售后的退换货处理5.客户评价优化提升6.定期关注、整理竞争对手产品消费者评价动态，反馈给内部团队应对7.服务外包时负责callcenter的对接和搭建受教育程度：本科学历，德语专业工作经验：知识与技能要求：1.本土化的文字写作能力，熟悉市场所在地的国家文化、消费生活习惯2.德语四级，优秀的德语英语书面和口语能力3.优秀的MicrosoftOffice使用技能，PPT制作和讲解技巧

职位发布者

陈女士聊一聊

最近在线时间：2023-06-15 19:06

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地址：苏州吴中区石湖西路108号（新厂：越溪友翔路18号）

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